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Merkblätter

- Adresssperrung zu Werbezwecken - Leasingverträge
- Aufbewahrung von Arzneimitteln - Leuchtmittel
- Auftrag - Licht und Energie
- Checkliste für Online-Shopping - Luftreinigung und Luftbefeuchtung
- Chemikaliengesetz - Mehrwertdienstenummern
- Convenience Food - Messekäufe
- Digitales Fernsehen - Nanotechnologie
- Entsorgung und Recycling - Ökostrom
- Fälschung gekauft: Was tun?
- Online-Auktionen
- Fälschungen erkennen - Pilze sammeln
- Fälschung und Piraterie - Privatkonkurs
- Fisch essen
- Produktehaftpflicht
- Flugsicherheit - Registereinträge
- Garantien - Reiserecht - Pauschalreisen
- Handlungshilfe Telemarketing - SMS- und MMS-Mehrwertdienste
- Haustürgeschäfte - Das Urheberrecht und seine Tarife
- Konsumentenfallen - Wireless LAN
- Krankenkassenprämien - Wohnen in der Schweiz
- Krankenversicherung / Prämien sparen

 
  Tipps zum ökologisch vertretbaren und gesunden Fischkonsum
Im neuen kf Merkblatt erfahren Sie alles über die wichtigsten Labels und was Sie sonst beim Fischkonsum beachten sollten.

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  Fälschung gekauft: Was tun?
Im neuen Merkblatt erfahren Sie mehr darüber, wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie irrtümlich eine Produktfälschung gekauft haben. Das Merkblatt wurde in Zusammenarbeit mit STOP PIRACY - der Schweizer Plattform gegen Fälschung und Piraterie - erarbeitet.

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  Pilze sammeln

Das kf-Merkblatt gibt Tipps zum Pilzsammeln und informiert über die gesetzlichen Bestimmungen.

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  Leuchtmittel  

Das kf-Merkblatt stellt die heute gebräuchlichen Leuchtmittel vor: Energiesparlampe, Halogenlampe und LED-Lampe. Konsumentinnen und Konsumenten erfahren, was die Vor- und Nachteile der einzelnen Leuchtmittel sind und wie man sie korrekt entsorgt.

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Die wichtigsten Links zum Thema:
www.topten.ch
www.umweltschutz.ch
www.energybrain.ch
www.bfe.admin.ch
www.licht.de
www.slg.ch

 
  Luftreinigung und Luftbefeuchtung

Im kf-Merkblatt erfahren Konsumentinnen und Konsumenten das Wichtigste rund ums Thema Luftbefeuchtung. Das Merkblatt erläutert, welche Ursachen zu trockener Luft führen und mit welchen Massnahmen man die Luftfeuchtigkeit regulieren kann.

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  Fälschungen erkennen

Das neue Merkblatt entstand in Zusammenarbeit mit der Plattform STOP PIRACY. Darin erfahren Konsumentinnen und Konsumenten, wie sie beim Onlineshopping mögliche Fälschungen erkennen können und worauf sie sonst beim Kauf achten sollten.

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>> Alle wichtigen Links zum Thema

 
  Fälschung und Piraterie  

Das Merkblatt des Vereins STOP PIRACY gibt Tipps, wie man Fälschungen und Raubkopien erkennen kann.

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  Mehrfachrückstände
Früchte, Gemüse und Kartoffeln müssen gesund, von hoher äusserer und innerer Qualität sowie transport- und lagerfähig sein. Zu diesem Zweck müssen die Kulturen mit Pflanzenschutzmitteln behandelt werden.
Sie erfahren im neuen Merkblatt:
was man unter dem Begriff Mehrfachrückstände auf Gemüse und Früchten versteht,
wie diese zustande kommen,
wie das Rückstandsmonitoring SwissGAP funktioniert und wie die Toleranz- und Grenzwerte von Pflanzenschutzmittel festgelegt werden,
wie die Situation im biologischen Landbau ist und
was Standards und Labelprogramme bieten.

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  Licht und Energie

Das neue kf-Merkblatt informiert rund um die Themen Licht und Energiesparlampen. Sie erfahren darin mehr über verschiedene Methoden zur Lichterzeugung und erhalten einen Vergleich zwischen Sparlampen und herkömmlichen Glühlampen.

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  Handlungshilfe gegen aggressives Telemarketing

Fühlen Sie sich von Werbeanrufen belästigt und möchten diese Unterbinden? Die Handlungshilfe der vier Konsumentenorganisationen der Schweiz bietet Hilfestellung.

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  Aufbewahrung von Arzneimitteln  
Arzneimittel sind empfindliche Produkte, deren Qualität bei falscher Aufbewahrung beeinträchtigt werden kann. Verdorbene Arzneimittel verlieren ihre Wirksamkeit und können gesundheitsschädlich sein.
Die Swissmedic gibt in einem Faktenblatt Tipps zur richtigen Aufbewahrung von Arzneimitteln.

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  Digitales Fernsehen  

Im Merkblatt Digitales Fernsehen erfahren Sie mehr über die Vorteile von digitalem Fernsehen. Das Merkblatt informiert über die Grundangebote für digitales Fernsehen und zeigt alternative Möglichkeiten auf.

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  Ökostrom

Im Merkblatt Ökostrom erfahren Sie mehr über die Zusammensetzung von Ökostrom und welche Möglichekeiten Sie haben, umweltfreudlich produzierten Strom zu beziehen.

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  Privatkonkurs

Das kf-Merkblatt Privatkonkurs zeigt auf, welche Vor- und Nachteile ein Privatkonkurs hat und informiert, welche Stellen Beratungen zum Thema Schulden und Privatkonkurs anbieten.

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  Nanotechnologie

Die Nanotechnologie gilt als eine der Schlüsseltechnologien des 21. Jahrhunderts. Forscher versprechen sich davon einen grossen Zusatznutzen für alle Bereiche des Lebens.
Das neue kf-Merkblatt informiert über Chancen und Risiken dieser Technologie und gibt Auskunft, wo Nanotechnologie heute bereits eingesetzt wird.

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  Wireless LAN

Was ist Wireless LAN? Gibt es Risiken für die Gesundheit? Was muss man beim Kauf beachten? Welche Sicherheitsmassnahmen muss man ergreifen?
Im neuen kf-Merkblatt erfahren Sie mehr darüber.

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  Wohnen in der Schweiz

Viele Mieterinnen und Mieter aus fremden Kulturen sind mit dem hiesigen Mietsystem und auch mit den Schweizer Landessprachen wenig vertraut. Das kann zu Problemen führen. Deshalb haben 13 Partnerorganisationen unter der Federführung der Eidgenössischen Ausländerkommission EKA die Broschüre «Wohnen in der Schweiz» herausgegeben. Die Broschüre ist in elf Sprachen erhältlich und kann beim Bundesamt für Wohnungswesen BWO bestellt oder heruntergeladen werden.

>> Broschüre bestellen / herunterladen

 
  Der Auftrag

Das das kf-Merkblatt gibt Auskunft über das Auftragsgeschäft und wie es sich von der Gefälligkeit, dem Wervertrag oder dem Mäklervertrag unterscheiden lässt.

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  Entsorgung und Recycling

Im kf-Merkblatt erfahren Sie, wie und wo Datenträger, Verpackungen oder Elektrogeräte entsorgt werden sollten und ob für die Entsorgung eine Gebühr entrichtet werden muss oder ob im Verkaufspreis ein vorgezogener Entsorgungsbeitrag enthalten ist.

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  Krankenkassenprämien

Mit steigenden Prämien geraten die Krankenkassen immer wieder in Kritik. Vor allem die die Verwaltungskosten sind den Prämienzahlern ein Dorn im Auge. Doch ist die Kritik gerechtfertigt?
Das neue kf-Merkblatt zeigt auf, mit welchen Massnahmen das Bundesamt für Gesundheit (BAG) die Krankenversicherer und ihre Prämien überwacht.

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  Das Urheberrecht und seine Tarife

Auf Güter wie Leerkassetten, CD, DVD oder Fotokopien werden fast überall urheberrechtliche Abgaben erhoben. Im neuen kf-Merkblatt erfahren Sie, wo das Urheberrecht zur Anwendung kommt und welche Tarife gelten.

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  Merkblatt Produktehaftpflicht

Im neuen kf-Merkblatt erfahren Sie mehr zum Thema Produktehaftpflicht.

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  kf-Tipps  zum Prämien Sparen

Im neuen Merkblatt hat das kf Tipps zusammengestellt, wie man Krankenkassenprämien sparen kann.

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Die Beratungsstellen des Konsumentenforums beteiligen sich am Netzwerk "Prämienberatung CH" und beraten Sie bei Fragen zum Thema Krankenkassenwechsel und Zusatzversicherungen.
>> erfahren Sie mehr

 
  Merkblatt Flugsicherheit

Nach vermehrten Nachrichten von Flugzeugabstürzen in der letzten Zeit, beschleicht wohl so manchen ein ungutes Gefühl beim Gedanken an den nächsten Flug.
Im kf-Merkblatt finden Sie deshalb eine Zusammenstellung der bisher in Europa erschienenen Landeverbotslisten (Schwarze Listen). Ausserdem erhalten Sie Informationen über die Haftung der Fluggesellschaften und einige nützliche Links zum Thema Flugverkehr.

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Am 22. März 2006 hat die EU ihre Liste mit denjenigen Fluggesellschaften publiziert, denen auf Grund von Sicherheits-Mängeln die Landung auf EU-Flugplätzen bis auf Weiteres untersagt ist. Die Schweiz übernimmt diese Liste und wirkt auch am entsprechenden Aktualisierungs-Verfahren mit. Sie hatte sich für eine einheitliche europäische Liste stark gemacht.

In der EU verbotene Fluggesellschaften dürfen auch die Schweiz nicht anfliegen, bis sie ihre Sicherheitsmängel nachweislich behoben haben und wieder von der Liste der EU gelöscht worden sind. Keine der auf der aktuellen EU-Liste aufgeführten Gesellschaften fliegt zurzeit die Schweiz an. Die Schweiz integriert ihre eigene Liste mit verbotenen Fluggesellschaften in jene der EU.

>> Liste der verbotenen Fluggesellschaften (PDF) 22.03.2006

 
  Merkblatt Konsumentenfallen

Was sind Konsumentenfallen und wie kann man sie erkennen?
Im Merkblatt des Eidg. Büros für Konsumentenfragen und des Staatssekretariats für Wirtschaft (seco) erhalten Sie wichtige Tipps, wie man sich vor Konsumentenfallen schützen kann.

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  Merkblatt Registereinträge

Gemeinsam mit konsum.tv hat das Konsumentenforum kf ein Merkblatt zum Thema Registereinträge erstellt.

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  Merkblatt Messekäufe

Gemeinsam mit konsum.tv hat das Konsumentenforum kf ein Merkblatt zum Thema Messekäufe erstellt. Darin finden Sie Informationen über Vertragsabschluss, Garantie und Sonderangebote sowie fünf wichtige Tipps für den Einkauf an Messen.

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  Merkblatt Garantien

Welche Rechte bieten Garantien? Was sind die Vor- und Nachteile?

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  Merkblatt Reiserecht - Pauschalreisen

Endlich sind sie da, die heiss ersehnten Ferien. Damit Ihnen nichts die gute Laune vergällt, lohnt es sich, vorgängig einige Abklärungen zu treffen und sich über Ihre Rechte zu informieren. Die wichtigsten Informationen finden Sie in unserem Merkblatt.

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  Merkblatt Online-Auktionen

Online-Auktionen sind im Internet Alltag geworden. Tipps rund um den Einkauf im Internet erhalten Sie in unserem Merkblatt.

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  Merkblatt SMS- und MMS-Mehrwertdienste

Heute werden immer mehr kommerzielle Dienste via SMS oder MMS angeboten. Das BAKOM hat ein interessantes und informatives Informationsdossier zu diesem Thema und gibt den Konsumentinnen und Konsumenten nützliche Tipps zur Vermeidung böser Überraschungen.

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  Checkliste für Online-Shopping

Möchten Sie ohne Probleme via Internet einkaufen? Bevor Sie einen Online-Kaufvertrag tätigen, sollten Sie unsere Tipps beachten!

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  Sperrung der Verwendung der Adresse zu Werbezwecken

Merkblatt des Eidg. Datenschutzbeauftragten

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  Merkblatt zu den Mehrwertdienstnummern

Viele KonsumentInnen erhalten häufig hohe Rechungen wegen Mehrwertdienstnummern.
Was sind eigentliche Mehrwertdienstnummern, wie funktionieren sie überhaupt?

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  Tipps zu Leasingverträgen

Lesen Sie das Wichtigste dazu in folgendem Merkblatt:

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  Merkblatt zum neuen Chemikaliengesetz

Ab. 1. August 2005 treten das neue Chemikaliengesetz und seine Verordnungen in Kraft. Das bestehende Giftgesetz von 1969 wird somit durch diese Änderung abgelöst. Das neue Chemikalienrecht führt die Aspekte des Gesundheitsschutzes (Chemikaliengesetz) und des Umweltschutzes (Umweltschutzgesetz) auf Verordnungsstufe zusammen und somit zu einer Angleichung an die Gesetzgebung anderer Industrieländer. So werden die fünf Giftklassen des bisherigen Giftgesetzes durch ein neues System der Gefährdungskennzeichnung abgelöst, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union bereits angewendet wird.

>> Erfahren Sie mehr in folgendem Merkblatt (PDF)

 
  Convenience Food-Dossier

 

 
  Tipps zu Haustürgeschäften

Lesen Sie das Wichtigste dazu in folgendem Merkblatt:

>> Download als PDF

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


02.03.2010

15.03.2010: Welttag der Konsumentenrechte
Die Eidgenössische Kommission für Konsumentenfragen organisiert ein öffentliches Symposium zum... [mehr...]





12.03.2010

"Duty free" auch für ankommende Flugpassagiere
Der Bundesrat hat heute die Botschaft zum Bundesgesetz über den Einkauf von Waren in Zollfreiläden... [mehr...]





12.03.2010

Handycode für den Notfall
Ist das Kürzel ICE in Ihrem Handy schon eingetragen? Die Abkürzung ICE bedeutet „In Case of... [mehr...]