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Brandgefahr: Unliver ruft Lautsprecher und USB-Ladekabel „AXE Dark Temptation“ zurück

In Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Starkstrominspektorat (ESTI) ruft die Unilever Schweiz GmbH den Bluetooth-Lautsprecher und das USB-Ladekabel des Geschenksets «AXE Dark Temptation» zurück. Es gibt eine Brandgefahr. Betroffene Konsumenten erhalten den Warenwert und die Versandkosten (CHF 25.-) rückerstattet. Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus? Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass das im Geschenkset […]

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Verbrennungsgefahr: HP ruft ausgewählte Notebook-Akkus zurück

In freiwilliger Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Starkstrominspektorat (ESTI), ruft HP aus Sicherheitsgründen bestimmte Akkus für HP Notebooks zurück. Es besteht eine Brand- und Verbrennungsgefahr. Die betroffenen Akkus werden von HP kostenlos ersetzt. Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus? Die betroffenen Akkus können überhitzen und die Benutzer einer Verletzungsgefahr durch Feuer und Verbrennung aussetzen. […]

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Schweizer Gesetzeslücken – Genfer Ticketverkäufer führt alle an der Nase herum

Es ist zum Verzweifeln: Der unseriöse Tickethändler viagogo mit Sitz in Genf bietet seit Jahren Betrügern eine Online-Plattform an, auf der sie schalten und walten können, wie es ihnen beliebt, ohne dass es juristische Konsequenzen nach sich ziehen würde. Die Betrügereien auf dieser Plattform haben ein aussergewöhnliches Ausmass für Schweizer Verhältnisse angenommen und dennoch kann […]

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Paukenschlag im Online-Handel: Amazon sperrt Schweizer Kunden aus!

Amazon.com liefert ab 26.12.2018 nicht mehr in die Schweiz aus. Grund: die hiesige Mehrwertsteuer-Bürokratie. Hintergrund des Lieferstopps in die Schweiz ist eine neue Regel bei der Mehrwertsteuer, die ab 2019 in Kraft tritt. Neu werden ausländische Versandhändler, die mit Kleinsendungen weltweit über 100’000 Franken Umsatz pro Jahr erzielen, steuerpflichtig. Das gilt auch für Amazon.com Bis anhin konnten […]

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Lifefair # 33 – Nachhaltiger dank Multi-Stakeholder Partnerschaften

Um die Nachhaltigkeitsziele der UNO zu erreichen (Agenda 2030) müssen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Zivilgesellschaft zusammenarbeiten. U.a. wird  ausdrücklich der Dialog zwischen verschiedenen Anspruchsgruppen gefordert – sogenannte Multistakeholder- Partnerschaften. Nur gemeinsam können so wichtige Ziele erreicht werden wie Verbesserung der Ernährung, mehr Wohlstand durch Wirtschaftswachstum, Gleichberechtigung, bezahlbare und saubere Energie, Schutz der Landökosysteme u.v.m. Am […]

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Unternehmen wollen mit ihren Kunden nichts mehr zu tun haben

Das Schweizerische Konsumentenforum verzeichnet 2018 eine  Zunahme von Beschwerden über Kundendienste, von „Anglizisten“ liebevoll „Customer Relationship Management“ genannt. Zahlreiche Grossunternehmen die in der Schweiz tätig sind, stellen sich bei Kundenfragen so unfähig an, dass man sich fragen muss, ob diese Unternehmen mit ihren Kunden überhaupt noch etwas zu tun haben wollen. Falls Sie dieses Jahr auch solche […]

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Magazin #61: Agrar-Initiativen, Pressevielfalt, trustbox swiss u.v.m.

Lesen Sie  kostenlos die aktuellste Ausgabe von „konsum.ch“ und erfahren Sie, warum die Agrar-Initiativen weitreichende negative Folgen für die Konsumenten haben würden (Abstimmung vom 23. September). Weitere Themen im Heft: Fiala, Büttiker & Co: Prominente Neuzugänge beim Konsumtenforum (S. 3) Von Arosa bis Stein am Rhein: Pressevielfalt und -grossvertrieb (S. 9) trustbox swiss: Zugang zu vollständigen Produktinformationen […]

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kf-Magazin Nr. 60 / Sommer 2018

Die Ausgabe Nr. 60 von konsum.ch ist besonders kryptisch und digital: Krypto und Blockchain – von Dr. Michael Lerwick und Christian di Giorgio Kryptostrophe! Vorsicht vor OneCoin – von Dominique Roten Digitalisierte Konsumenten – von Lahor Jakrlin Referenpreise bei Medikamenten – Interview mit Dr. Andreas Schiesser, curafutura u.v.m. Hier gehts zum kf-Magazin Nr. 60 : […]

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Netzsperren im Internet aus Konsumentinnensicht

Mit dem neuen Geldspielgesetz, welches am 10. Juni zur Abstimmung kommt, sollen erstmals Netzsperren staatlich im Gesetz festgeschrieben werden. Der Zweck dieser Netzsperren soll sein, den Zugriff auf Online-Geldspielangebote von ausländischen Firmen zu verhindern. Nur Betreiber, die in der Schweiz ein physisches Angebot (Casino) haben, sollen neu Online- Geldspiele anbieten dürfen. Ausländische Betreiber haben jedoch […]