Bildschirmfoto 2018-12-04 um 11.05.50

Paukenschlag im Online-Handel: Amazon sperrt Schweizer Kunden aus!

Amazon.com liefert ab 26.12.2018 nicht mehr in die Schweiz aus. Grund: die hiesige Mehrwertsteuer-Bürokratie. Hintergrund des Lieferstopps in die Schweiz ist eine neue Regel bei der Mehrwertsteuer, die ab 2019 in Kraft tritt. Neu werden ausländische Versandhändler, die mit Kleinsendungen weltweit über 100’000 Franken Umsatz pro Jahr erzielen, steuerpflichtig. Das gilt auch für Amazon.com Bis anhin konnten […]

Bildschirmfoto 2018-10-18 um 08.58.10

Lifefair # 33 – Nachhaltiger dank Multi-Stakeholder Partnerschaften

Um die Nachhaltigkeitsziele der UNO zu erreichen (Agenda 2030) müssen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Zivilgesellschaft zusammenarbeiten. U.a. wird  ausdrücklich der Dialog zwischen verschiedenen Anspruchsgruppen gefordert – sogenannte Multistakeholder- Partnerschaften. Nur gemeinsam können so wichtige Ziele erreicht werden wie Verbesserung der Ernährung, mehr Wohlstand durch Wirtschaftswachstum, Gleichberechtigung, bezahlbare und saubere Energie, Schutz der Landökosysteme u.v.m. Am […]

Bildschirmfoto 2018-10-01 um 08.59.21

Unternehmen wollen mit ihren Kunden nichts mehr zu tun haben

Das Schweizerische Konsumentenforum verzeichnet 2018 eine  Zunahme von Beschwerden über Kundendienste, von „Anglizisten“ liebevoll „Customer Relationship Management“ genannt. Zahlreiche Grossunternehmen die in der Schweiz tätig sind, stellen sich bei Kundenfragen so unfähig an, dass man sich fragen muss, ob diese Unternehmen mit ihren Kunden überhaupt noch etwas zu tun haben wollen. Falls Sie dieses Jahr auch solche […]

Bildschirmfoto 2018-09-19 um 09.59.49

Magazin #61: Agrar-Initiativen, Pressevielfalt, trustbox swiss u.v.m.

Lesen Sie  kostenlos die aktuellste Ausgabe von „konsum.ch“ und erfahren Sie, warum die Agrar-Initiativen weitreichende negative Folgen für die Konsumenten haben würden (Abstimmung vom 23. September). Weitere Themen im Heft: Fiala, Büttiker & Co: Prominente Neuzugänge beim Konsumtenforum (S. 3) Von Arosa bis Stein am Rhein: Pressevielfalt und -grossvertrieb (S. 9) trustbox swiss: Zugang zu vollständigen Produktinformationen […]

Bildschirmfoto 2018-06-05 um 09.42.06

kf-Magazin Nr. 60 / Sommer 2018

Die Ausgabe Nr. 60 von konsum.ch ist besonders kryptisch und digital: Krypto und Blockchain – von Dr. Michael Lerwick und Christian di Giorgio Kryptostrophe! Vorsicht vor OneCoin – von Dominique Roten Digitalisierte Konsumenten – von Lahor Jakrlin Referenpreise bei Medikamenten – Interview mit Dr. Andreas Schiesser, curafutura u.v.m. Hier gehts zum kf-Magazin Nr. 60 : […]

Bildschirmfoto 2018-05-15 um 08.43.38

Netzsperren im Internet aus Konsumentinnensicht

Mit dem neuen Geldspielgesetz, welches am 10. Juni zur Abstimmung kommt, sollen erstmals Netzsperren staatlich im Gesetz festgeschrieben werden. Der Zweck dieser Netzsperren soll sein, den Zugriff auf Online-Geldspielangebote von ausländischen Firmen zu verhindern. Nur Betreiber, die in der Schweiz ein physisches Angebot (Casino) haben, sollen neu Online- Geldspiele anbieten dürfen. Ausländische Betreiber haben jedoch […]

dddd

Online-Betrügereien nehmen kein Ende…Jahresrückblick 2017

Im letzten Jahr hatte die Rechtsberatung des Schweizerischen Konsumentenforums alle Hände voll zu tun: Gegenüber 2016 verzeichnete man eine Zunahme von 23% im Bereich der Online-Betrügereien, dies vor allem wegen eines Genfer Ticketverkäufers… Insgesamt 474 Fälle haben die Rechtsberaterinnen des Konsumentenforums 2017 bearbeitet, davon 301 aufgrund betrügerischen Online-Handels und 173 „nicht-digitale“ Fälle wie Vertragsbrüche oder […]

Credit card being stolen by a hand through the 'internet'.  The credit card is fictitious.

So entlarven Sie betrügerische Webseiten

Das Konsumentenforum hat wieder vermehrt Anrufe von Konsumenten erhalten, die im Internet übers Ohr gehauen worden sind. Die Angebote im Internet sind meist so verführerisch, dass sämtliche Sicherheitsbedenken über Bord geworfen werden und der Warenkorb blind gefüllt wird. Doch wie kann man sich davor schützen, wie findet man selber heraus, ob es sich um eine betrügerische […]