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Unternehmen wollen mit ihren Kunden nichts mehr zu tun haben

Das Schweizerische Konsumentenforum verzeichnet 2018 eine  Zunahme von Beschwerden über Kundendienste, von „Anglizisten“ liebevoll „Customer Relationship Management“ genannt. Zahlreiche Grossunternehmen die in der Schweiz tätig sind, stellen sich bei Kundenfragen so unfähig an, dass man sich fragen muss, ob diese Unternehmen mit ihren Kunden überhaupt noch etwas zu tun haben wollen. Falls Sie dieses Jahr auch solche […]

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Vielen Dank für die Unterstützung!

Am gestrigen Sonntag wurden die Fair-Food-Initiative mit 61.3 % und die Ernährungssouveränität mit 68.3 % vom Schweizer Stimmvolk abgelehnt.  Die beiden abgelehnten Agrar-Initiativen hätten den Konsumentinnen und Konsumenten höhere Preise bei schrumpfendem Angebot beschert. Das Schweizerische Konsumentenforum bedankt sich an dieser Stelle bei allen, die mit dem Forum den Dialog  gesucht haben*. *unser Motto lautet: Forum statt Arena […]

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Magazin #61: Agrar-Initiativen, Pressevielfalt, trustbox swiss u.v.m.

Lesen Sie  kostenlos die aktuellste Ausgabe von „konsum.ch“ und erfahren Sie, warum die Agrar-Initiativen weitreichende negative Folgen für die Konsumenten haben würden (Abstimmung vom 23. September). Weitere Themen im Heft: Fiala, Büttiker & Co: Prominente Neuzugänge beim Konsumtenforum (S. 3) Von Arosa bis Stein am Rhein: Pressevielfalt und -grossvertrieb (S. 9) trustbox swiss: Zugang zu vollständigen Produktinformationen […]

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Swiss Green Economy Symposium – Nachhaltige Gewinne (4. Sept in Winterthur)

Beim Swiss Green Economy Symposium am 4. September 2018 in Winterthur zeigen Experten und Changemaker im Innovationsforum IF.02 Nachhaltige Nahrungsmittel-Produktion und -versorgung: Neue Trends, wie Firmen, Ämter und Interessensvertreter vorgehen. Die steigende Nachfrage nach Nahrungsmitteln überlastet zunehmend die Umwelt und gefährdet langfristig den sozialen Frieden. Wichtige Ursachen sind das starke Bevölkerungswachstum in Gebieten mit tiefer landwirtschaftlicher […]

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«Heute kann ein Skandal in Sekunden weltweit bekannt werden»

Die wachsende Transparenz zur Lieferkette von Produkten berge auch Fragezeichen, sagt Wolfgang Stölzle, HSG-Professor für Logistikmanagement. Herr Stölzle, Konsumenten möchten immer genauer wissen, woher die Produkte, die sie beziehen, genau stammen. Woher kommt diese Forderung nach Rückverfolgbarkeit? Diese Forderung kommt klar aus dem Lebensmittelbereich. Skandale bei Pferde- und Schweinefleisch oder um vergiftete Babynahrung führten zu […]

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Fair-Food-Initiative verteuert die Lebensmittel – kf-Präsidentin Sigg äussert sich in 10vor10

kf-Präsidentin Babette Sigg bezieht in 10vor10 Stellung gegen die Fair-Food-Initiative. Hauptargumente des Konsumentenforums gegen die Initiative sind: Lebensmittel werden in der Schweiz noch teurer, das bestreiten nicht mal die Befürworter der Initiative Dadurch wird der Einkaufstourismus im Ausland noch weiter steigen Kontrollen und Vorschriften nehmen ein unsinniges Ausmass an Hier gehts zum 10vor10-Bericht

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Nein zu den Agrarinitiativen!

Am 23. September stimmen die Schweizer und Schweizerinnen über zwei Initiativen ab, die von der Grünen Partei („Fair-Food-Initiative“) sowie einer Allianz von Uniterre mit weiteren bäuerlichen, auch zum Teil auch radikalen Organisationen („Ernährungssouveränität“) lanciert wurden. Sie verlangen, dass der Bundesrat sicherstellt, dass eingeführte landwirtschaftliche Erzeugnisse, die als Lebensmittel verwendet werden, mindestens umwelt- und ressourcenschonend, tierfreundlich […]

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Krypto & Blockchain – Neue Rolle für Konsumenten?

In den letzten 12 Monaten hat sich der Hype um Bitcoin & Co. verstärkt: Die Zeitungen berichten von sprunghaften Kursen bei den Kryptowährungen, die Stadt Zug nimmt für bestimmte Transaktionen Kryptowährungen von ihren Bürgern an und eine ganze Region, im Korridor zwischen Zürich und Zug, wird als Krypto-Valley bezeichnet. Was steckt hinter der Bitcoin-Technologie? Dr. […]

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kf-Magazin Nr. 60 / Sommer 2018

Die Ausgabe Nr. 60 von konsum.ch ist besonders kryptisch und digital: Krypto und Blockchain – von Dr. Michael Lerwick und Christian di Giorgio Kryptostrophe! Vorsicht vor OneCoin – von Dominique Roten Digitalisierte Konsumenten – von Lahor Jakrlin Referenpreise bei Medikamenten – Interview mit Dr. Andreas Schiesser, curafutura u.v.m. Hier gehts zum kf-Magazin Nr. 60 : […]

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Netzsperren im Internet aus Konsumentinnensicht

Mit dem neuen Geldspielgesetz, welches am 10. Juni zur Abstimmung kommt, sollen erstmals Netzsperren staatlich im Gesetz festgeschrieben werden. Der Zweck dieser Netzsperren soll sein, den Zugriff auf Online-Geldspielangebote von ausländischen Firmen zu verhindern. Nur Betreiber, die in der Schweiz ein physisches Angebot (Casino) haben, sollen neu Online- Geldspiele anbieten dürfen. Ausländische Betreiber haben jedoch […]